Porque a experiência do colaborador virou critério central na escolha de escritórios

Na visão da executiva, a diversidade geracional e as diferentes expectativas sobre trabalho tornaram o ambiente físico um elemento-chave de conexão. Mais do que estimular a presença, o escritório precisa justificar o deslocamento, reforçar pertencimento e comunicar valores de forma clara. 

Ela compara o papel do arquiteto ao de alguém capaz de enxergar a empresa de maneira sistêmica, traduzindo gestão, processos e cultura em espaço físico. Essa coerência, segundo Thais, tornou-se ainda mais urgente com o avanço do retorno presencial — muitas vezes impulsionado por limitações na gestão do trabalho remoto. 

“O ambiente devolve tudo aquilo que recebe. Se o espaço é cuidado, a pessoa se sente cuidada. E quando ela se sente pertencente, ela engaja.” 

A busca por engajamento, produtividade e retenção impulsiona outro movimento: o abandono da lógica de layouts padronizados. Para Thais, escritórios eficientes funcionam como um menu de experiências, capazes de acomodar diferentes comportamentos e demandas ao longo do dia. 

Ela cita a coexistência de áreas de foco absoluto, zonas silenciosas, salas informais para trocas rápidas, arquibancadas colaborativas, ambientes que estimulam criatividade e espaços mais formais voltados à tomada de decisão. O ponto central não está em seguir tendências, mas em coerência. 

“O espaço precisa ser mais interessante do que interesseiro. O que funciona para uma empresa não funciona necessariamente para outra.”  

A executiva também critica modelos estereotipados importados de outros mercados, defendendo projetos alinhados à identidade e ao momento de cada organização. Segundo ela, nada de replicar modelos estereotipados, como “o escritório com tobogã” importado do Vale do Silício. 

Outro ponto recorrente na discussão é a percepção da arquitetura como despesa. Para Thais, a lógica deveria ser inversa: o valor está na capacidade de transformar espaço em ativo estratégico. 

“É a diferença entre comprar um projeto e terceirizar uma dor de cabeça.” 

Essa visão está refletida na nova promessa da Workplace: transformar espaços corporativos em investimentos vivos. Na prática, isso significa assumir que o ambiente de trabalho influencia comportamento, conexões, performance e prosperidade em sentido amplo. 

“Se não for para ser legal, é melhor nem ser. Pessoa feliz não traz problema — ela produz, se conecta e transborda.”