Gestão de incentivos entra no radar do mercado e passa a impactar prazo, custo e performance de projetos

A p2xPay, empresa especializada em soluções corporativas de premiação e benefícios, não se define como proptech nem como HR tech. Segundo Felipe Andrade, COO da companhia, o posicionamento é mais direto: trata-se de uma empresa focada na simplificação operacional do pagamento de prêmios e incentivos. 

Embora a solução não atue diretamente sobre o ativo imobiliário, seu impacto recai sobre variáveis críticas da performance do projeto. 

“Ao estruturar campanhas de incentivo com metas claras e recompensas tangíveis, é possível aumentar produtividade e reduzir rotatividade”, afirma Andrade. 

Na prática, isso significa: menor custo de desligamento e recontratação, redução do tempo de adaptação de novos colaboradores, menor risco de retrabalho e maior previsibilidade operacional. 

A substituição de um profissional em obra envolve mais do que um novo contrato de trabalho. Há custos administrativos, perda temporária de eficiência e impacto na dinâmica das equipes. 

“Até que um novo colaborador atinja seu nível máximo de produtividade, há uma curva de aprendizado inevitável. Durante esse período, aumentam as chances de erros operacionais e retrabalho, fatores que pressionam margem e cronograma. 

Sob essa perspectiva, a gestão de incentivos deixa de ser apenas uma política de engajamento e passa a atuar como ferramenta de mitigação de risco operacional.” 

Se o mercado imobiliário já aprendeu a precificar risco de vacância e absorção, talvez seja o momento de começar a precificar também o risco de rotatividade. 

Além do impacto interno, a premiação digital tem sido utilizada como estratégia comercial por incorporadoras. 

Andrade cita o caso de uma empresa do setor que desenvolveu uma campanha gamificada para potenciais compradores. Por meio de uma dinâmica semelhante a uma “roleta”, os participantes podiam ganhar prêmios em cartões digitais ao realizar simulações de financiamento e fornecer informações sobre perfil de compra. 

“O resultado foi duplo: Engajamento do público por meio de prêmios de menor valor e geração de leads mais qualificados para a equipe comercial 

Ao incentivar a simulação de financiamento, a incorporadora reduziu etapas no funil e passou a abordar consumidores com maior probabilidade de conversão, encurtando o ciclo de vendas.” 

Nesse caso, a premiação deixou de ser apenas um mecanismo interno e passou a funcionar como ferramenta de aquisição e qualificação de demanda. 

O avanço da tokenização e da digitalização financeira também tende a influenciar o modelo de premiações. O desenvolvimento do Drex, moeda digital do Banco Central do Brasil, pode abrir espaço para maior automação de pagamentos por meio de contratos inteligentes. 

“Com ativos imobiliários cada vez mais discutidos sob a ótica de blockchain e smart contracts, a remuneração variável e os incentivos corporativos podem, no futuro, ser integrados ao mesmo ecossistema digital.” 

No mercado imobiliário comercial, é comum analisar localização, padrão construtivo, liquidez e cap rate. Menos frequente é a mensuração do impacto da gestão de pessoas sobre o desempenho do empreendimento. 

Ao estruturar campanhas de incentivo atreladas a metas objetivas e conectadas a sistemas de gestão, incorporadoras e construtoras passam a tratar engajamento e produtividade como variáveis estratégicas, não apenas como política de RH. 

Em um ambiente de maior competição por capital e talentos, a eficiência operacional pode depender não apenas da tecnologia embarcada no edifício, mas também da tecnologia aplicada às equipes que o constroem e comercializam.