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Thiago Muramatsu, CEO da SYN, fala sobre propósito, liderança e o futuro da experiência no real estate
- No 11º episódio do SiiLA podcast, o executivo reflete sobre as mudanças geracionais no mercado imobiliário, a importância da autenticidade na gestão e o papel da experiência como fator central do futuro dos empreendimentos
Por: SiiLA News
28/10/2025 No novo episódio do SiiLA PODCAST, apresentado por Giancarlo Nicastro, CEO da SiiLA, o convidado é Thiago Muramatsu, CEO da SYN — e o papo vai muito além do mercado imobiliário. Com mais de 20 anos de carreira, o executivo compartilha reflexões sobre propósito, liderança, cultura organizacional e o que, em sua visão, vai definir o futuro do setor: a experiência.
Segundo Muramatsu, o mercado passa por uma transformação impulsionada por uma nova geração de tomadores de decisão. “Quando comecei, a geração que liderava era a dos provedores, com uma visão muito mais formal e hierarquizada. Hoje, há mais diálogo, mais flexibilidade e uma cultura que valoriza as pessoas como seres humanos, não como máquinas de renda”, destacou.
Essa mudança de mentalidade, segundo ele, impacta diretamente a forma como as pessoas trabalham, os espaços corporativos e até a maneira como vivem. “Tudo mudou — e a pandemia apenas acelerou o que já estava acontecendo”, afirma.
No campo dos negócios, o CEO da SYN destacou que a disciplina financeira continua sendo um dos maiores desafios do mercado imobiliário. “É um setor intensivo em capital. O erro mais comum é o otimismo exagerado, achar que tudo vai dar certo sem ter disciplina de caixa. Capital não perdoa”, alertou.
Para o futuro, Muramatsu é categórico: a experiência será o eixo central do real estate nas próximas décadas. “As gerações mais novas valorizam muito mais o viver do que o ter. E essa tendência vai se consolidar, porque daqui a 20 anos, serão elas que estarão no comando.”
Internamente, ele diz buscar refletir esse propósito dentro da própria SYN. “Tudo começa de dentro para fora. As pessoas precisam sentir pertencimento, serem ouvidas, se expressarem. Esse é o alicerce para oferecer uma boa experiência também aos nossos clientes.”
Confira a entrevista completa:
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Sobre o SiiLA PODCAST
O SiiLA PODCAST é apresentado por Giancarlo Nicastro, CEO da SiiLA. A cada episódio, recebemos os principais executivos e tomadores de decisão do setor imobiliário para discutir as tendências, estratégias e transformações que estão moldando o mercado na América Latina.
SOBRE SiiLA
Fundada em 2015, a SiiLA é a principal fonte de informações e inteligência para o mercado imobiliário comercial, oferecendo insights, notícias e eventos para a América Latina. As soluções da SiiLA proporcionam uma maior precisão, eficiência e vantagens estratégicas para todos os profissionais e empresas do setor.
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