Segundo uma pesquisa da PwC, 45% dos consumidores brasileiros não voltariam a comprar de empresas que enfrentaram problemas de entrega. Nesse contexto, empresas como a Estoca buscam inovar. A companhia adota um sistema chamado WMS (Warehouse Management System), que permite que 99% dos pedidos sejam despachados em até 48 horas.

“Durante a Black Friday, os volumes de pedidos aumentam exponencialmente, e a pressão por entregas rápidas cresce. Nossa missão é garantir eficiência operacional e satisfação do cliente”, destaca Caio Almeida, CEO da Estoca.

A empresa opera com seis centros de distribuição estrategicamente localizados no Brasil, incluindo Grande São Paulo, Extrema (MG), Serra (ES) e Recife (PE), garantindo cobertura nacional. Com integração ágil a sistemas ERP e capacidade de personalização, a Estoca se posiciona como referência em escalabilidade para períodos de alta demanda.

No varejo físico, a Havan também se prepara para um salto nas vendas durante a Black Friday. A empresa, liderada por Luciano Hang, projeta um crescimento de 20% em relação ao ano passado.

A Havan utiliza seu Centro de Distribuição em Barra Velha (SC), um dos maiores da América Latina, para abastecer parte de suas 179 megalojas. Para atender à demanda, as lojas funcionarão das 9h às 22h, sem interrupções, inclusive nos fins de semana e feriados.

Entre os destaques da Cielo, não foi apenas o varejo que apresentou bom desempenho. O segmento de Drogarias e Farmácias cresceu 11,2%. Esse dado se alinha com informações do Market Analytics, que apontam o setor farmacêutico como o sexto maior ocupante de condomínios logísticos no Brasil, com 897 mil m².

Além disso, a operadora de cartões mostrou que outros setores apresentaram crescimento, como Óticas e Joalherias (+8,5%), Turismo e Transporte (+8,0%), Recreação e Lazer (+6,8%), Supermercados e Hipermercados (+6,2%) e Vestuário (+4,5%).

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