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Entre os três mil colaboradores que circulam todos os dias pelo Campus Carrefour, em Barueri, Liliane Dutra caminha com tranquilidade. Calma, divertida e comunicativa, a CEO do Carrefour Property conduz o setor de real estate da empresa com a maior quantidade metros quadrados do país com leveza.
Antes de assumir a cadeira mais alta, Liliane construiu uma sólida carreira em shopping centers. Mas sua história começou na Universidade FUMEC, em Belo Horizonte.
“Terminei o colegial em meados dos anos 1980. Naquela época, havia quatro cursos clássicos: engenharia, direito, administração e medicina. Eu queria fazer comércio exterior, mas meu pai brincou: ‘Você quer viajar e só vai poder viajar depois que se formar’. Então tive que escolher entre as quatro opções. Optei por engenharia, pois era o mais factível e tinha mais a ver com meu perfil”, relembra.
O perfil da executiva sempre foi voltado para estratégia. Ela conta que, apesar de ter realizado estágios e ter trabalhado em obras, nunca atuou como engenheira, pois seu foco sempre esteve no planejamento.
Seu interesse pelo mundo dos negócios se intensificou quando começou a trabalhar na Arthur Andersen, antiga Accenture.
“Foi lá que percebi que ‘fazer negócio’ era algo que eu realmente gostava — no sentido de conectar as pontas, sabe? De conhecer pessoas e lidar com várias áreas. Eu tinha que falar com jurídico, financeiro e operações”, conta.
A executiva lembra que sentia uma ânsia de conhecer o mundo. Queria estudar fora, ampliar horizontes e exercitar sua criatividade. Apesar de gostar do trabalho, sentia que números e estabilidade não eram o que desejava naquele momento, e passou a buscar outros caminhos.
“Eu já sabia que queria estudar fora, mas, na época, era financeiramente difícil. Além disso, havia o desafio de passar em uma prova para uma faculdade no exterior e cursar um MBA, algo que, no Brasil, praticamente não existia. Mesmo assim, decidi que era isso que eu queria. Passei em uma faculdade na Inglaterra — país onde já tinha morado e para onde queria voltar para estudar. Fui para lá depois de alguns anos de experiência no mercado, atuando em consultoria e auditoria, e não logo após me formar”, relembra.
Com um sentimento de otimismo, motivado pela redemocratização no Brasil, e vivendo em uma Inglaterra pós-Margaret Thatcher, Liliane decidiu voltar ao país. Enquanto fazia pesquisa de mercado para a Arthur Andersen, soube de uma oportunidade para ser gerente de marketing em um shopping center da Multiplan.
O cargo de gerente de marketing foi o ponto de partida para chegar à posição de CEO. Na época, Liliane estava ingressando em um setor no qual construiria uma carreira sólida e duradoura.
“Foi uma grande virada de chave na minha carreira. Entrei em uma indústria que conecta todas as pontas — um shopping center é como se fosse uma minicidade”, explica.
De gerente, Liliane passou a superintendente, consolidando nome e reputação no real estate varejista. Após grandes resultados, mudanças de empresas e transformações no mercado, começou a participar ativamente de operações de M&A, o que a levou a atuar em um fundo de pensão da Província de Quebec.
“Eu migrei da operação para a área de desenvolvimento, que era responsável por criar novos shoppings. Isso incluía projetos greenfield, reformas, expansões, empreendimentos multiuso e até desenvolvimento de mobiliário. Aprendi muito com a experiência no Canadá, que tem cidades planejadas e centralidades urbanas criadas a partir de um planejamento urbano estruturado. Sempre digo que, nesses anos trabalhando para eles, desenvolvi uma veia urbanística”, afirma.
Após um período na brMalls, antes da fusão com a Aliansce Sonae, Liliane foi convidada a integrar o Carrefour Property. Até então, já acumulava 22 anos de experiência no setor de shopping centers e conhecia a estrutura da companhia.
Liliane é tranquila, usa roupas confortáveis, trabalha de tênis e, no geral, mantém um estilo despojado. Por isso, antes de aceitar a proposta, tinha receio de atuar em uma estrutura mais “engessada” e tradicional.
“Quanto mais eu dizia que não queria, mais eles insistiam: ‘Você é a pessoa certa que a gente precisa’. E, aos poucos, comecei a me encantar com as possibilidades. O Carrefour é uma empresa com 50 anos de presença no Brasil e com perfil patrimonialista — então você pode imaginar o tamanho do land bank que temos. No fim, aconteceu: tomei a decisão, aceitei a proposta e já estou há quatro anos na empresa”, relembra.
Desde então, não houve um único dia de tédio. Sempre há desafios, novidades e oportunidades.
Como muitas CEOs, Liliane acredita que não dá para separar completamente vida pessoal e profissional. Mesmo assim, evita formalidades e encara tudo com leveza e paixão.
“Acredito que a grande sabedoria é conseguir conciliar as coisas: fazer tudo com paixão, mas sabendo que precisamos sempre entregar o nosso melhor. Temos uma responsabilidade social gigantesca — especialmente na posição que ocupo, dentro de um grupo que conta com 135 mil pessoas. Então, você pode imaginar o tamanho dessa responsabilidade. Por isso, é fundamental buscar sempre o máximo e entregar o melhor possível”, afirma.
Liliane se define como uma pessoa zen, que busca equilíbrio entre responsabilidades, exercícios físicos e meditação.
“A vida é muito bacana e a gente tem que aproveitar. Ao mesmo tempo, temos uma grande responsabilidade com este país: trabalhar e devolver tudo de bom que conseguirmos, porque há muita gente que precisa. Nós somos privilegiados, e isso aumenta ainda mais o nosso dever de contribuir”, conclui.
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