Agora, a DHL Express é a primeira empresa a realizar o transporte, desembaraço e armazenamento de carga dentro da Zona Primária de um aeroporto no Brasil. Assim que a Receita Federal autorizar, a operação em Viracopos começará e poderá processar até 3 mil peças por hora. 

Yves Lapa, gerente sênior de importação e exportação de cargas, explica todo o processo. Lapa conta que a operação é “quase 24/7”, são seis voos por semana e, durante algumas horas, aos domingos há uma pausa estratégica nas operações. 

O gerente conta que a operação é dividida em duas, as cargas formais – importações B2B –, e cargas couriers ou express – importações B2C e e-commerce. Com raio-x, esteiras inteligentes e porta-pallets, Lapa conta que a expectativa é que os produtos não fiquem muito tempo armazenados, o que definiu como “chegar, sentar e levantar”. 

“Normalmente, sem esse gateway, levaria cerca de dois dias, mas com todo esse equipamento, além da parceria com a Receita Federal, esse processo pode acontecer em algumas horas, desde que o importador tenha feito sua parte corretamente”, comenta. 

A CEO, Mirele Mautschke, comenta também que a operação vai atender clientes pequenos, médios e grandes. Além disso, ela revela que a grande maioria das cargas recebidas são “formais” e que o e-commerce representa apenas 10% de sua operação no Brasil. 

“Nós trabalhamos com todos os setores, mais o e-commerce. Por atuar com empresas de diversos segmentos, temos a expertise e o atrativo para elas, essa é a beleza do negócio”, conta.