Tecnologia redefine escritórios e muda a lógica do real estate corporativo

Plataformas de gestão de ambientes, reserva de estações e soluções voltadas a bem-estar ganham protagonismo na estratégia de ocupantes e proprietários.

Flávio Pimentel, CEO e co-founder da Neowrk e Mário Verdi, CEO da Deskbee

Por: SiiLA News

20/01/2026

Quando falamos em tecnologia, é natural pensarmos em soluções que facilitam o nosso dia a dia no ambiente digital: comunicação instantânea, organização de tarefas, ferramentas como ChatGPT, Excel e Word, além de aplicativos como Uber e iFood. Tudo isso já faz parte da forma como trabalhamos e vivemos.

Mas a tecnologia hoje vai além das telas e já impacta diretamente o mundo físico. Ela passou a transformar também a maneira como os edifícios são utilizados, tornando os escritórios corporativos mais eficientes, mais atrativos para o mercado e, consequentemente, mais rentáveis.

De acordo com Mário Verdi, CEO da Deskbee, os custos operacionais somados ao valor do metro quadrado fazem do Real Estate o segundo maior gasto das empresas, atrás apenas da folha de pagamento. “Por isso, a demanda por um escritório otimizado não é apenas uma questão de conforto ou inovação, mas de redução direta de custos e aumento de eficiência”, afirma. Nesse contexto, plataformas de reserva de salas e estações sob demanda surgem como ferramentas que organizam a rotina dos colaboradores e tornam a gestão dos espaços mais estratégica.

Para Flávio Pimentel, CEO da Neowrk, esse movimento também marca o fim de uma lógica histórica do setor. “Durante décadas, os escritórios foram dimensionados a partir de uma equação simples entre número de colaboradores e metragem, sem qualquer compreensão real da demanda e do uso dos espaços. Hoje, essa ineficiência se traduz em custo direto e risco estratégico”, analisa.

O escritório deixa de “ter” tecnologia e passa a “ser” tecnologia

Verdi explica que a tecnologia deve ser entendida como a combinação entre ferramental e conhecimento aplicados à resolução de problemas. “O escritório passa a ser essa ferramenta, apoiada pelo conhecimento que os usuários trazem para o software. Ele se torna quase parte do próprio espaço”, diz.

Dados que orientam processos

Mais do que softwares operacionais, os dados passaram a orientar decisões estratégicas: expansão ou redução de áreas, mudanças de layout, redesign dos ambientes e até realocação de escritórios. “O escritório passa a funcionar como um hub de hospitalidade, concentrando múltiplas funcionalidades ligadas à jornada do usuário”, afirma Verdi.

Nesse cenário, ganha força o conceito de Activity Based Working (ABW), que defende que o modelo de trabalho deve ser estruturado a partir da natureza das atividades. São as tarefas que definem quem utiliza um espaço, por que ele é necessário e como deve ser configurado. “Não faz mais sentido buscar uma relação próxima de 1:1 entre mesas e colaboradores. O espaço precisa refletir a dinâmica real de trabalho”, destaca Pimentel.

De agendamento a inteligência de ocupação

Enquanto muitas empresas ainda associam tecnologia a sistemas de reserva, Pimentel diferencia agendamento de gestão. Para ele, o futuro está em plataformas que entendem o uso real dos ambientes sem exigir ações constantes dos usuários. “É a leitura passiva da ocupação que permite decisões mais precisas, reduz desperdícios e orienta reformas de forma preditiva, e não apenas reativa.”

Além disso, essa inteligência impacta diretamente custos operacionais. Entre os ganhos estão a redução do consumo de energia, especialmente com ar-condicionado em áreas pouco utilizadas, maior eficiência em contratos de limpeza e manutenção, menor desgaste de mobiliário e até a diminuição de chamados internos relacionados a conforto térmico, ruído e qualidade do ar.

Experiência do colaborador

Outro ponto essencial é a experiência do colaborador, que busca bem-estar, engajamento e produtividade. “O colaborador só quer conseguir executar seu trabalho com conforto, tranquilidade e os recursos necessários”, afirma Verdi.

Para Pimentel, essa experiência começa no básico. “Não existe engajamento se o espaço gera fricção todos os dias.” Ele reforça que conforto térmico, ruído, qualidade do ar e coerência entre expectativa e entrega são pré-requisitos para qualquer narrativa de bem-estar e produtividade.

“Imagino que a ida ao escritório terá uma rotina cada vez mais clara: você saberá por que está indo, com quem vai falar e o que vai fazer”, finaliza Verdi.

Latam

Brasil

Nacional

Escritório

Market Analytics

Tendências De Mercado

SOBRE SiiLA

Fundada em 2015, a SiiLA é a principal fonte de informações e inteligência para o mercado imobiliário comercial, oferecendo insights, notícias e eventos para a América Latina. As soluções da SiiLA proporcionam uma maior precisão, eficiência e vantagens estratégicas para todos os profissionais e empresas do setor.