As transformações pelas quais o setor de shoppings centers tem passado e a reinvenção dos espaços e serviços oferecidos nesses centros comerciais no pós-pandemia são temas de muitas reportagens. É um novo momento para este tipo de ativo. 

A Multiplan,  uma das principais empresas de shoppings do país, tem investido em inovação em seus empreendimentos. Em entrevista ao REsource, Marcelo Ferreira Martins, Diretor Vice-Presidente Operacional da Multiplan, comenta que a empresa se mantém atenta às mudanças de comportamento do consumidor, e que vem apostando em empreendimentos multiuso que vão além das compras. E, segundo o executivo, os investimentos em serviços e entretenimento impulsionam para cima o volume de vendas de todo o shopping.

A exposição imersiva do pintor holandês Van Gogh, realizada no MorumbiShopping (SP) em 2022, atraiu mais de 400 mil visitantes e impactou as vendas, segundo o executivo. "O aumento de vendas dos lojistas no mall foi de 98,7%, comparando o 2º trimestre de 2021 com o mesmo período de 2022, momento em que o evento ocorreu."

No BarraShopping, no Rio de Janeiro, o evento Mundo Pixar recebeu mais de 200 mil visitantes na mostra, além de 430 mil na loja da exposição, em apenas 60 dias. O evento ainda está em exibição e outros shoppings da Multiplan seguem a estratégia de oferecer exposições imersivas.

Os eventos musicais e gastronômicos também têm contribuído para impulsionar as vendas. "O Parque Shopping Maceió, por exemplo, apresentou um dos maiores aumentos de vendas em junho de 2023: foram 16% a mais quando comparado com o mesmo período do ano anterior, 2022, beneficiado especialmente por um evento de festa junina realizado pelo shopping, com comida típica, música e dança", destacou o executivo.

Segundo o executivo, os shoppings da Multiplan oferecem parques infantis, áreas dedicadas aos pets, cinemas, pistas de patinação, eventos ligados à cultura e à arte, entre outras opções de lazer. "Em 2022, foram mais de 700 eventos, espetáculos, atrações para o público infantil e ações especiais que abriram os shoppings para a comunidade. Olhando apenas para o primeiro semestre de 2023, realizamos 504 eventos, sendo mais da metade deles, gratuitos."

"Fomos os primeiros a incorporar centros médicos dentro dos malls, há quase três décadas. Além disso, em seus entornos podem ser encontrados complexos comerciais e residenciais, que completam esse conceito de `multiuso´. Em paralelo, percebemos que os consumidores buscam cada vez mais por experiências. Os shoppings deixaram de ser somente centros de compras, para se tornarem verdadeiros oásis de lazer, gastronomia, bem-estar, cultura, arte e entretenimento", comenta Martins.