“O primeiro passo de todos é entender que as inovações tecnológicas vieram para agregar ao setor e garantir maior agilidade nos processos, otimização de tarefas e satisfação do consumidor final”, afirma Caio Reina, CEO e fundador da RoutEasy, empresa de otimização e gestão de rotas.

Reina afirma que a logística 4.0, que é o uso da tecnologia de automação em todas as etapas do processo logístico, mostrou desafios a serem superados. O uso dessa tecnologia pode aumentar a eficiência, diminuindo o tempo gasto em processos burocráticos e repetitivos. 

O last mile em 2024 vai continuar presente. Segundo a pesquisa E-Commerce Trends 2024, 58% das pessoas compram mais em lojas online do que em lojas físicas. O forte crescimento pode ser visto na ocupação das empresas de Bens de Consumo em empreendimentos logísticos classe A+, A e B, cujo aumento foi de 27,8%, em 2019, para 32,6%, em 2023, segundo dados da SiiLA.

Um exemplo dessa expansão do last mile é o fundo Alianza Urban Hub Renda Fundo de Investimento Imobiliário (AURB11), da Alianza Investimentos, que é focado em empreendimentos logísticos dentro de cidades, como São Paulo. Nele está presente dois ativos, o UrbanHub Mauá e o UrbanHub Guarulhos, ambos em um raio de 30 km da capital.

A tecnologia e a expansão do last mile garantem não só vantagens ao ocupante dos empreendimentos, como também garante uma melhor experiência com o cliente.

“A logística é uma parte significativa de muitos dos principais negócios em evidência no momento. Mas não podemos pensar nela apenas como transporte; incorporar outras ideias que otimizem os resultados é fundamental para as empresas no cenário atual. Só assim elas podem oferecer serviços e produtos de melhor qualidade ao seu público”, comenta Kleber Fernandes, diretor de qualidade e gestão técnica da Solistica, maior operadora da América Latina com soluções 3PL.